УРАЛСИБ – банк больших возможностей для каждого

Собеседник: Шишкина Наталья Петровна
Образование: высшее
Профиль деятельности: управляющая филиалом банка
Опыт работы: 15 лет
Компания: банк УРАЛСИБ
Дата основания: 1988
Местонахождение: Владимир

На днях банку УРАЛСИБ исполнилось 25 лет. За четверть века УРАЛСИБ стал банком федерального значения с региональной сетью из 450 точек продаж в 72 регионах страны. В связи с юбилеем принято подводить итоги и намечать планы на будущее. О достижениях и перспективах банка мы побеседовали с управляющим филиала банка УРАЛСИБ во Владимире Натальей Петровной Шишкиной. 

- Наталья Петровна, как Вам удается сохранить сильные позиции на рынке кредитования, учитывая, что сейчас доступность кредитов стала повсеместной?

- При современном уровне конкуренции нельзя стоять на месте. Мы постоянно развиваем качество сервиса и навыки коммуникаций с клиентами, вводим новые технологии обслуживания, стараясь оптимизировать процессы и разумно использовать все имеющиеся ресурсы. А самое главное - создаем атмосферу доверия между банком и клиентом, предлагаем ему профессиональный совет и помощь. Еще одно направление развития кредитования в банке УРАЛСИБ связано со снижением финансовой нагрузки на заемщиков. Для этого наш банк регулярно проводит маркетинговые акции с застройщиками, автосалонами и другими партнерами, в рамках которых клиенты банка получают скидки по кредитам. Действуют программы лояльности для постоянных клиентов.

- Кроме кредитования, какие финансовые услуги востребованы жителями области?

- Традиционно хороший рост показывают карточные продукты. Это неудивительно, ведь у нас есть очень интересные предложения. В этом году мы начали выпуск премиальных карт American Express, которые подчеркивают высокий статус владельца.

Или, например, карта «Копилка» с функциями вклада: при остатке на карте больше 15 тысяч рублей начисляются проценты, сопоставимые с доходом по срочному депозиту, при этом деньги на карте доступны для свободного использования.

Хочу обратить внимание и на карту «Достойный Дом Детям». Ее владельцы могут помочь детям-сиротам, просто оплачивая картой любые товары и услуги. УРАЛСИБ из собственных средств направляет 0,5% от суммы каждой вашей покупки на финансирование благотворительной программы по улучшению материальной базы детских домов.

В октябре мы внедрили программу лояльности для держателей карт УРАЛСИБА под названием «Комплимент». Теперь, расплачиваясь картой за товары и услуги, наши клиенты получают бонусы и выбирают подарки на сайте www.compliment.pro

- Для малого бизнеса кредит часто нужен здесь и сейчас. Что УРАЛСИБ может предложить предпринимателям?

- Вы правы, сфера малого бизнеса подвижна, от скорости принятия решений здесь зависят и поставки, и обязательства по договорам, и прибыль. Предприниматели пользуются нашими экспресс-кредитами, активно работают с банковской гарантией.

У нас есть девять программ кредитования малого и среднего бизнеса, рассчитанных на конкретные потребности, в том числе беззалоговые кредиты, которые могут пополнить оборотные средства предприятия, помочь приобрести недвижимость и автотранспорт, обновить технику.

В октябре мы в очередной раз провели семинары «Дни открытых идей для малого бизнеса». Эти встречи проводятся для того, чтобы рассказать предпринимателям о финансовых продуктах, которые предлагает УРАЛСИБ, о помощи региональных фондов поддержки. Владелец небольшого предприятия полностью погружен в свои дела, для него такой семинар – реальная возможность расширить кругозор, увидеть ситуацию со стороны, пообщаться с другими предпринимателями.

Кроме того, мы принимаем активное участие в программах государственной поддержки предпринимательства. Эти программы рассчитаны на длительные сроки кредитования, а процентная ставка ниже среднерыночной.

- В завершение, позвольте поздравить вас и коллектив банка с 25-летием и пожелать успехов и процветания.

- Спасибо за приятные слова. В свою очередь, я хочу поблагодарить и поздравить всех наших партнеров и клиентов, всех, кто именно с банком УРАЛСИБ достиг качественных перемен в жизни и в бизнесе.

[ Возврат к списку ]