О проекте | Реклама | Партнеры | Контакты
Спецпроекты
  • Владимир кулинарный
  • Владимир банковский
  • Территория перспектив
Группа ВТБ

Цена и ценность профессионализма

Как говорил профессор, знаменитый стоматолог Евгений Иоффе, врач должен иметь хорошую голову, чтобы знать, что делать, хорошие руки, чтобы работать ими, и сердце, чтобы сопереживать своему клиенту. Такие врачи редки, как золотые самородки, и платить им нужно, как они того заслуживают. И тут возникает немаловажный вопрос: сколько стоят квалифицированные услуги?

Хорошие медицинские услуги в частной клинике не могут стоить дешево. Клиент, приходя к врачу, доверительно вручает ему свое здоровье. Врач же вправе оценить условия оказания помощи. Правда, многое зависит еще и от того, в каком денежном эквиваленте выражается «жадность» владельцев клиники, и какой процент из тех денег, что пациенты заплатили за услуги врачей, пойдет на оплату их труда. А «жадность», как правило, не знает границ. Стремление обогатиться через экономию на сотрудниках своей лечебницы обязательно приведет к дефициту квалифицированных кадров – проблеме, которая сегодня актуальна как никогда.

Сейчас в государственных клиниках врач, как мне кажется, не относится к пациенту, как личности, не успевает адекватно оценивать индивидуальные особенности организма каждого, как это ни печально. А ведь принцип «индивидуального подхода к клиенту» существует не спроста. В условиях непомерно больших очередей в муниципальных учреждениях здравоохранения, врач получает весьма низкую заработную плату. Хотя его профессия имеет большое социальное значение. Такое отношение к медикам совсем не мотивирует их на повышение качества лечения.

Совсем другой подход мы применяем в частной медицине. Я как владелец клиники и врач говорю, что не мои сотрудники работают на меня, а я имею удовольствие работать рядом с такими специалистами. В нашей стоматологической клинике мы создали рациональную систему оплаты труда. Штат составлен исключительно из высокопрофессиональных стоматологов, и заработная плата у них, соответственно, очень высокая. Труд доктора, в сущности, так и должен оплачиваться. Если мы хотим иметь в России хорошую медицину, врач должен быть хорошо мотивирован на результат своей работы.

Приятно наблюдать за изменением отношения наших сотрудников к процессу и результату своей собственной деятельности после перехода в частную медицину. Я заметил, как, в первый раз получая зарплату по новому месту работы, у врачей возникает растерянность. Многие из них, к сожалению, не привыкли к приличной, соответствующей нормальным человеческим потребностям оплате труда.

Уверен, государственная медицина сегодня не может оценить по достоинству профессионализм специалиста. Напротив, каждая уважающая себя клиника непременно занимается вопросом повышения квалификации сотрудников. Если владелец частного медицинского учреждения не заботится об этом, бизнес будет провален, - качественное здравоохранение не терпит дилетантов. И профессиональный опыт врача становится главной ценностью и залогом благополучия частной медицины.

Мой многолетний опыт работы показывает, что разницу в качестве медицинского оборудования чувствует именно врач, а не клиент. Так же, как юную неопытную девушку нельзя сразу посадить за руль огромного Мерседеса, так и неопытного медика нельзя допускать до современной мощной стоматологической установки. Как рука водителя определяет направление движения автомобиля, так и рука врача определяет качество оборудования. Я думаю, сам врач с его опытом может проделать почти ювелирную работу, используя вполне стандартную технику. Однако мы следим за инновациями на рынке медицинских приборов, что позволяет нашей клинике соответствовать высоким стандартам стоматологических услуг.

Мне, как руководителю частной клиники, прежде всего, важен уровень мастерства специалистов. Я считаю, что ценность профессионала и его заработная плата должны находиться в прямой пропорциональной зависимости. Ценность профессионализма моих сотрудников выражается и в их высокой цене.

[ Возврат к списку ]

Дата публикации: 30.09.2009 Короткая ссылка: http://www.biznes33.ru/~GLvwF
Источник: Юрий Левков

 Комментарии 


 Лента материалов 

 Подписка на рассылку 

 Комментарии  

 Опрос 

Откуда вы узнали о нашем сайте?






Ваш род занятий






ОПОРА РОССИИ